Home Contact Sitemap

Kasper Smith - Smith-Online.dk

Sagt om Kasper: Retfærdig og beslutsom.

Kort fortalt: Kasper Eckholdt Smith, 20 år, Iværksætter, Blogger & Internet-freak,
Retfærdig og beslutsom - fyldt med humor og forkærlighed for øl
 Læs mere om hvem jeg er....


Jensens Bøfhus yder dårlig service

Vi startede på Videnspark Trekantområdet hvor RecoverIT drengene har kontor. Her bruge vi et par timer på møde,sparring,snak om holding selskaber,markedsføring,leads,backup og produktudvikling.

Herefter gik turen til Jensen´s Bøfhus inde i Fredericia, det startede faktisk okay. Jeg mødte en gammel veninde som var tjener herinde, vi ankom 20.50 og da hun havde fri klokken 21.00 stoppede alt service fra deres side. Jakob fra RecoverIT måtte åbenbart ikke få nogen forret, vi ventede næsten 10 minutter før jeg simpelthen gik op til tjenerne og spurgte om vi kunne få noget mad.
Vi ventede 5 minutter ekstra... På Jensen´s spiser man endda forret bestående af laks eller rejer med grill-bestik! Fedt, eller noget.... Nå videre til hovedretten, vi havde bestilt en kold fad.. Som faktisk var kold! - Ligesom kartoflerne eller dem der nu var, også kolde. Sovsen var dog okay, kødet var simpelthen svært uspiseligt og jeg blev dybt skuffet over en dårlig kvalitet og ikke ordentlig stegt bøf! - Søren blev dårlig af den og vi håbede at vi kunne spise os mætte i dessert. Vi tænkte faktisk om tjeneren overhovedet ville spørge om dette var i orden, og det gjorde hun sørme. Jeg har aldrig prøvet at svare nej, da man generelt af høflighed svarer at alt er ok i min verden selvom man måske ikke er 100% tilfreds. Denne gang var jeg altså bare utilfreds, hun spurgte om der var noget som skulle ændres. Det havde jeg ikke lige forventet og vi vidste ikke lige hvad de kunne ændre for os, det skulle da lige være at lave det hele om.
Da vi bestilte desserten fjernede de ikke tallerkener og service. De fik skam lov og stå på bordet, selv efter vi havde modtaget vores dessert som bestod af bananasplit og nogen is. Dette var kun lige godkendt, vores kaffe havde en god smag, men var igen lunken!!! En kaffe, en god en af slagsen må bestemt ikke være kold. - Pludselig kom tjeneren og lagde en regning på vores bord. Vi kiggede herefter lidt på hinanden da ingen af os havde bedt om regningen. Vi kiggede på den og lagde mærke til de ville have penge for varm chokolade og en kande isvand, dette var ikke noget vi hverken havde bestilt eller fået. Vi kaldte herefter på en tjener og forklarede at vi ikke ville betale for en ydelse vi ikke havde modtaget. I vores verden er det desuden god skik at vi selv beder om regningen når vi er færdige, dette forklarede vi tjenere som så sagde at de altså lukkede og kassen gjort op. Klokken var her godt 22.15, vi bad desuden om at få splittet regningen op til vores respektive virksomheder. Her sagde tjeneren at det skulle vi have sagt fra starten. Men igen måtte vi jo fortælle dem at vi stadig ikke havde bedt om nogen regning fra deres side. Vi gik derfra ca 300,- kr pr. person fattigere med en dårlig oplevelse af mad og kundepleje fra Jensens Bøfhus, dette var nok sidste gang valgte at tage på Jensens Bøfhus ihvertfald i Fredericia.

Til alle jer restauratører som læser med her. Service og en saftig bøf betyder alt for et godt måltid mad.

Opfølgning
Jeg var inde på Jensens.com og finde en mail så jeg kunne sende dem information om mit blog indlæg, se her sikke en gang lort de skriver:

Kommentarer
Dem er vi også interesseret i...!

Har du kommentarer, gode ideer eller andet, så hører vi
naturligvis meget gerne nærmere........

Send os dine kommentarer pr. post til:
Jensen's Bøfhus A/S
Læssøegade 215
5230 Odense M
Telefon: +45 63 14 16 18
CVR nr. 13212538

Tror de seriøst selv jeg gad bruge porto på at sende dem en klage! Flot Jensen siger jeg bare!

07.04.2008. 00:26

Jesper Nedergaard Jepsen den 07.04.2008. 00:33

Vi havde en rigtig, rigtig fed dag - indtil vi kom på Jensens Bøfhus, så faldt vores madoplevelse ellers, selvom vi alle bestilte en Gourmetmenu. Udfra prisen burde denne menu jo være ganske udmærket, men må sige at da jeg sad og kløjsede i bøffen, ville jeg ønske jeg var taget på McDonald's istedet.

Tak for god service Jensens Bøfhus, eller hvad i nu kalder det!

Tak for en herlig dag til jer gutter ;-)

Søren Guldager Larsen den 07.04.2008. 00:42

Ja - jeg kan kun give Kasper og Jesper ret! Jeg har da aldrig oplevet noget lignende. Efter min vurdering så er servicen på en Mc Donalds restaurant noget bedre end den service Jensens Bøfhus præsterede! Forretten var faktisk helt ok (nu skal vi også tænke på, at de madvarer, som skulle være kolde, de smagte faktisk helt ok) - jeg synes det var helt pinligt at spise hovedretten; jeg fik det bar' dårligere og dårligere for hver bid kød jeg proppede i munden! Det endte med, at jeg et par timer efter stod med en gammeldags hotdog i hånden :D det går man jo aldrig fejl af!

Tak for en kanon god dag gutter...

Jacob Damgaard Jensen den 07.04.2008. 00:54

Ironisk at Jensen's skriver de er interesseret i kommentarer, når de reelt ikke er (de gør det i hvertfald ikke nemt for folk at ytre deres mening overfor dem).
Min bøf var heldigvis god, eller den første halvdel var.. den sidste halvdel smagte så skidt, at jeg selv efter desserten, og et par øl på det nærliggende poolhouse, havde dårlig smag i munden..

Men på trods af den lettere uheldige oplevelse med Jensens bøvhus, var det en god dag. Ærgeligt at Martin skulle ud at se på ure så han ikke kunne deltage. Men tak for denne gang, jeg ser frem til næste møde :)

E-handel den 14.04.2008. 19:48

HAHA.. :)

Anders Christensen den 14.04.2008. 21:26

Jeg har tidligere haft en dårlig oplevelse på Jensens Bøfhus i Kolding, og skrev dem en pæn mail med en saglig beskrivelse af mine klagepunkter.
Der fik jeg et fint brev og et gavekort til et vilkårlig Jensens bøfhus og fik vi efterfølgenden en god middag.

Og hvis man ikke klager over deres service, så bliver de jo ikke meget bedre.

Kasper Smith den 14.04.2008. 22:39

Hej Anders,

Jeg ville så gerne vide hvordan du kunne få lov at emaile dem ? Vi har intet sted kunne finde nogen mail-adresse oplyst andet end en til jobsøgning. Den skriver de bare at de sletter mails vedrørende klager.
Dog har Jesper Jepsen skrevet en klage fra os alle som han er ved at sende til dem per snailmail.

Anders Pedersen den 15.04.2008. 20:25

Hey gutter,

Det lyder til at i har haft en god aften/dag, på trods af de uduelige folk fra Jensens Bøfhus. ;-)

Jeg håber, at jeg kan få næste møde passet ind i min kalender...

Mvh.

Martin den 06.05.2008. 14:40

Kasper.. nu er det vist tid til at blogge om at du har været på jensen's igen :)

Jesper Asmussen den 06.05.2008. 22:06

Ja, om den fremragende oplevelse med grillede tomater, der bestemt ikke havde været i nærheden af en grill, eller noget varmt for den sags skyld.

Marc den 21.10.2008. 10:35

Man kan altid skrive til restauranterne på bynavn@jensens-bofhus.dk I Fredericia vil det så være fredericia@jensens-bofhus.dk

Kasper Smith den 23.10.2008. 23:04

Hej Marc,

Det står bare ikke nogen steder på deres site - og vi fik jo alligevel lidt ud af det :)

Marc den 24.10.2008. 11:38

Også kun fordi at jeg er "insider" at jeg ved det :)

Kasper Smith den 25.10.2008. 17:11

Ahh :)
Det forklarer så lidt mere - men mon det overhovedet ville hjælpe at sende klagen til pågældende restaurant ?

Fortsat god dag til dig..

Tine den 23.03.2009. 20:19

Tak for oplysningen om mail-adressen til Jensens - endnu en utilfreds kunde, der ønsker at ytre sin utilfredshed! Hvor er det dybt useriøst, at man kun modtage snailmail!

Kasper Smith den 25.03.2009. 08:03

Hehe, men hvis du sender din klage pr. snailmail er jeg sikker på de behandler den seriøst og giver kompensation!

Palle Kvist den 08.04.2009. 15:27

Man kan klage på lj@jensens-bofhus.dk

Pia den 03.05.2009. 14:29

Jeg tilslutter mig koret. Det er simpelthen en parodi at man ikke kan sende dem mail. Jeg forsøger nu med den sidste mailadresse, håber det lykkedes. Vi spiste i Odense på restauranten i Læssøgade, men da der er flere restauranter i Odense, kan man ikke bare skrive Odense@jensens-bofhus.dk
Nogen der kender den korrekte adresse?

kyxmqz den 11.06.2010. 01:19

zafS8h iucmybowgcao, [url=http://pfjacukhivsn.com/]pfjacukhivsn[/url], [link=http://udntvvuomahc.com/]udntvvuomahc[/link], http://kwpnbyrkwumw.com/

Skriv en kommentar

* = obligatorisk felt

:

:

:


3 + 3 =